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Hot Complex

Site de rencontres entre adultes

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Conditions Générales de Vente et d'Utilisation

Dernière mise à jour : 04/06/2026

Mentions légales

Raison sociale : ERE M Consulting

Forme juridique : SAS (Société par Actions Simplifiée)

SIRET : 852 672 674 00011

Siège social : 49, Allée des Soupirs — 85400 Luçon

Directeur de la publication : Mathieu Rallet

Contact : bonjour@hotcomplex.fr

Hébergement : o2switch — 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand

Article 1 — Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente et d'Utilisation (ci-après "CGV/CGU") régissent l'accès et l'utilisation du site Hot Complex (ci-après "le Site"), exploité par la société ERE M Consulting, SAS au capital social enregistrée sous le numéro SIRET 852 672 674 00011.

Le Site est une plateforme de rencontres entre adultes consentants et majeurs. Toute inscription sur le Site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV/CGU.

Article 2 — Accès au Site et inscription

L'accès au Site est réservé aux personnes physiques majeures (18 ans ou plus). En s'inscrivant, l'utilisateur certifie sur l'honneur être majeur et accepter les présentes CGV/CGU.

L'inscription est gratuite. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour lors de son inscription. Tout profil comportant de fausses informations pourra être supprimé sans préavis.

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants de connexion. Toute utilisation du compte sous sa responsabilité lui est imputable.

Article 3 — Contenu et comportement des utilisateurs

Les utilisateurs s'engagent à ne pas publier de contenu :

  • Impliquant des personnes mineures
  • Non consenti ou représentant des actes de violence
  • Portant atteinte à la vie privée ou à l'image d'autrui
  • À caractère raciste, discriminatoire, haineux ou illégal
  • Constituant du spam, de la publicité non autorisée ou de la prostitution

ERE M Consulting se réserve le droit de supprimer tout contenu non conforme et de suspendre ou supprimer le compte de l'utilisateur fautif, sans préavis ni remboursement.

Article 4 — Abonnements et tarifs

Le Site propose des fonctionnalités gratuites et des fonctionnalités premium accessibles via les formules d'abonnement suivantes :

Formule Durée Prix TTC
Découverte3 jours2,00 €
Mensuel1 mois9,90 €
Trimestriel3 mois19,90 €
Annuel1 an49,90 €

Les prix sont indiqués en euros TTC. Les abonnements ne sont pas à reconduction automatique. L'abonnement prend fin à l'issue de la période souscrite, sans renouvellement automatique.

Article 5 — Paiement

Le paiement est effectué en ligne via la plateforme sécurisée Stripe. Les données bancaires de l'utilisateur ne transitent pas par les serveurs d'ERE M Consulting et ne sont pas stockées sur le Site.

Le paiement est exigible immédiatement lors de la souscription. Un email de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée lors de l'inscription.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques dont l'exécution a commencé avec l'accord de l'utilisateur avant la fin du délai de rétractation.

En souscrivant un abonnement et en accédant immédiatement aux fonctionnalités premium, l'utilisateur renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours.

Article 7 — Données personnelles (RGPD)

ERE M Consulting collecte et traite les données personnelles des utilisateurs dans le cadre de la fourniture du service. Les données collectées sont : nom d'utilisateur, adresse email, date de naissance, adresse IP, et les contenus publiés sur le Site.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, l'utilisateur dispose des droits suivants :

  • Droit d'accès : obtenir une copie de ses données
  • Droit de rectification : corriger ses données
  • Droit à l'effacement : demander la suppression de son compte et de ses données
  • Droit d'opposition : s'opposer au traitement de ses données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : bonjour@hotcomplex.fr

Les données sont conservées pendant la durée d'utilisation du compte, puis supprimées dans un délai de 3 ans après la dernière connexion.

Article 8 — Cookies

Le Site utilise des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du service (gestion de session). Aucun cookie publicitaire ou de traçage tiers n'est utilisé.

Article 9 — Responsabilité

ERE M Consulting met tout en œuvre pour assurer la disponibilité et la sécurité du Site, mais ne peut garantir une disponibilité continue et sans interruption.

ERE M Consulting ne peut être tenu responsable des contenus publiés par les utilisateurs, ni des interactions entre membres. Les utilisateurs sont seuls responsables de leurs échanges.

Le Site est réservé à un usage entre adultes consentants. ERE M Consulting se dégage de toute responsabilité quant aux suites données aux rencontres initiées via le Site.

Article 10 — Suppression de compte

L'utilisateur peut demander la suppression de son compte à tout moment en contactant bonjour@hotcomplex.fr. La suppression entraîne l'effacement définitif de toutes les données associées au compte.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas de suppression de compte en cours d'abonnement.

Article 11 — Droit applicable et litiges

Les présentes CGV/CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de La Roche-sur-Yon (85) seront saisis.

Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, l'utilisateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.

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Notre équipe est disponible pour répondre à vos questions.

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